Email Marketing - Alcance profissional em massa - post99

O e-mail também traz mais compromisso e menos informalidade, característica das redes sociais. É um outro tipo de comunicação e estas se complementam.

Basta haver uso correto de linguagem e abordagem e ter certeza sobre o que seu cliente está interessado naquele determinado momento.

É um meio eficaz porque é direto, rápido e massivo, atingindo todo o público que você capta em outros meios do seu negócio, seja numa enquete, no ponto físico ou cadastro de newsletter em seu site entre outros.

O email marketing pode ser um tiro no pé quando não utilizado corretamente, principalmente quando confundido com o famoso spam. Certifique-se de que os contatos ao qual você enviará os e-mails são contatos que realmente fizeram o Opt-in (se inscreveram voluntariamnete) na sua base de dados.

E lógico, sempre que você enviar qualquer mensagem aos seus clientes, deixe bem clara a opção de opt-out (opção para se desinscrever da lista). A pior coisa que pode acontecer com o seu email é o seu cliente marcar seu email como SPAM, pois esta marcação sinaliza o email do seu domínio (@suaempresa.com.br) como um domínio que envia propagandas sem autorização prévia.

A composição do email como as artes, os gráficos, os textos e a estruturação do esboço. Todos esses materiais têm um custo para serem produzidos de forma profissional.

Lembre-se também de considerar o preço da mão de obra.

Nele não pode faltar:

Assunto

O campo do assunto é considerado um dos fatores mais importantes para que seu email marketing seja aberto, então elabore um email envolvente, pessoal e relevante. Lembre-se de que o uso excessivo de CAPS e a pontuação desnecessária, bem como algumas palavras, podem desencadear filtros de spam.

A maioria dos assuntos de email marketing tem entre 41 e 50 caracteres.

Um emoji no campo do assunto do email pode ter um grande impacto.

• Cuidado pois se o emoji não for liberado pelo aplicativo de email, o destinatário poderá ver um caracter ☐no lugar.

Cabeçalho

Seu cabeçalho pode ser visível na pré-visualização da caixa de entrada e no corpo do seu email. O cabeçalho adiciona um contexto valioso ao campo do assunto e pode ajudar a sua taxa de abertura.

Mantenha-o curto (entre 40-70 caracteres) e objetivo. Use este espaço para ajudar seu cliente a saber por que o email é útil para ele. Suas linhas de assunto e texto de cabeçalho devem funcionar em conjunto.

Layout de email

Seu layout de email marketing deve ajudar o espectador saber o que eles devem observar primeiro e onde podem ir a partir daí. Eles devem ser capazes de verificar o email rapidamente usando uma hierarquia lógica com grandes manchetes e imagens focando a atenção.

O modelo da pirâmide invertida é essencialmente uma estrutura para organizar os elementos de suas campanhas de email marketing (cabeçalhos, imagens, botões, etc.) para que eles trabalhem juntos para atrair pessoas, entregue as mensagens-chave da sua campanha e faça-os clicar.

Rodapé

Questões Legais

Seu email precisará pelo menos do endereço da empresa que está enviando e um link de cancelamento para ser compatível com regulamentos governamentais em todo o mundo. Sua equipe jurídica provavelmente irá querer adicionar algumas outras informações, como termos e condições também, se ela se aplica à sua mensagem.

Links Sociais

Mesmo que tenham uma pequena porcentagem de cliques do seu email, é uma prática recomendada mostrar ao seu público onde mais podem seguir sua empresa. Cada plataforma de mídia social tem seu próprio propósito, o qual seu email pode não ser satisfatório. Selecione os que a sua empresa usa mais (não há necessidade de mostrar todos os perfis sociais de sua empresa). Os ícones sociais que combinam com sua marca ou o resto do email são um detalhe agradável.

Suporte

Contate-nos ou links de apoio. Peça comentários sobre o email. Se o seu email é um noreply @, então dê aos seus clientes uma maneira clara de chegar a você. Mostre que a marca tem um foco de suporte ao cliente e oferece aos clientes a oportunidade de falar sobre suas experiências.

E por fim acompanhe os resultados:

Geralmente a análise dos retornos é realizada dentro da própria plataforma, de gerenciamento de campanha, umas são gratuitas, outras pagas: Solicite uma amostra!

Nela você pode configurar para quais contatos será o envio, qual horário, programar campanhas antecipadamente, segmentar as listas, programar email automático para desejar feliz aniversário ao cliente, gerenciar os pagamentos dos envios, etc.

Será necessário que a sua base seja constantemente alimentada e atualizada, o que trará ótimos retornos não só para campanhas de e-mail marketing, mas também para que você possa estreitar qualquer forma de contato direto com o seu cliente.

O e-mail é assíncrono e não se perde. É muito comum dispararmos uma campanha e ainda termos aberturas e cliques vários dias depois.

Otimização mobile

Tornar seus emails compatíveis com dispositivos móveis está mais fácil do que nunca:

• Use um modelo responsivo para dispositivos móveis

• Mantenha sua linha de assunto curta

• Use o texto de cabeçalho

• Use um texto mínimo no corpo do email

• Use um botão CTA claro e fácil de clicar (De acordo com um estudo recente do MIT, o tamanho médio de um dedo indicador adulto está entre 1,6cm e 2 cm, o que se traduz em 45 x 45px e 57 x 57px em um dispositivo móvel).

• Aumente o tamanho do texto do corpo do email, se estiver pequeno nos desktops. (16px é um bom tamanho para celular)

• Certifique-se de que suas imagens não são muito pequenas ou difíceis de ver quando estiver no celular

Experimentei várias plataformas gratuitas de disparar emails e a que indico é:

Mailchimp

Essa é a ferramenta de e-mail marketing mais famosa e ainda oferece uma versão gratuita! O Mailchimp é bem simples, intuitivo, oferece a criação de e-mails no formato drag and drop (ou seja, você só precisa arrastar botões, blocos de texto etc para o corpo do e-mail), segmentações profundas, muitas integrações e diversas outras vantagens!

Sua versão gratuita oferece até 12 mil envios de e-mail por mês e suporta até 2000 leads cadastrados.

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Seu Negócio em cada Rede Social – POST98

Tenha em mente

O Marketing de Conteúdo é um método de marketing que não faz promoção direta da marca, mas atrai o público-alvo ao trazer soluções para seus problemas, criando conteúdo relevante através de textos, vídeos, ebooks, posts em redes sociais entre outros.

Facebook:

Tenha em mente que 95% acessam o facebook pelo celular antes de criar seu conteúdo.

. Citações de pessoas importantes e que tenham a ver com o ideal da sua empresa. Podem ser frases motivacionais de profissionais de sucesso na sua área de atuação;

. Compartilhe links de matérias interessantes e materiais de outras contas que tenham autoridade no assunto;

. Faça as perguntas certas aos seus seguidores;

. Ofereça dicas relevantes e fáceis de serem aplicadas no dia a dia;

. Use memes atuais;

. Veja os temas que estão em alta no momento e como eles podem ser utilizados pela sua empresa;

. Invista em imagens boas: de fácil leitura, que chamem a atenção e gerem curiosidade;

. Os vídeos também possuem grande capacidade de engajamento, mas opte pelos vídeos mais curtos, que não ultrapassem 1 minuto de duração;

. Fazer transmissões ao vivo é uma ótima maneira de estar mais perto de seu público. As possibilidades de geração de conteúdo com essa ferramenta são infinitas.

De acordo com a minha experiência:

É fato que o alcance da pagina não é o mesmo do Perfil, trabalhe com os dois. Um Perfil Profissional de um profissional da empresa com a Fanpage do negócio, pode ser uma alternativa.

Instagram :

O unfollow é um risco para todos. Sobretudo, para marcas que não possuem um posicionamento claro e não investem no conteúdo ideal.

Tenha em mente que 48% dizem já ter comprado algum produto que conheceu através do Instagram

. O IGTV é um canal para criar e compartilhar vídeos verticais com até 60 minutos. Entrevistas, tutoriais, coberturas de evento entre outros. Uma plataforma que tem maior alcance no nicho educacional, por exemplo, pode usar o IGTV para produção de conteúdos educativos relevantes ao seu negócio.

. O Story esta mais visualizado que o próprio Feed, é um canal para desenvolver narrativas sobre os bastidores da rotina da sua empresa. Você pode produzir vídeos de até 15 segundos, fazer enquetes, postar fotos e marcar parceiros ou clientes, fazer repost de conteúdo e linkar direcionando o usuário para determinado objetivo.

Criar uma identidade para seus Stories é muito importante, 5 ou 6 por dia, que façam sentido para sua audiência e sempre marcando pessoas que fazem parte do seu dia a dia. Assim, igual o retuíte, você consegue alcançar uma outra audiência quando essas pessoas repostam seus Stories.”

Tenha em mente que se você quer se conectar às empresas, o LinkedIn tem mais potencial.

De acordo com a minha experiência:

Todo o esforço para atender as metas do algoritmo, ainda não será suficiente, não existe mais crescimento orgânico, investir em “anúncios” e evitar atitudes que causem punições por parte dele, parece ser a única chance de sucesso nessa Rede Social.

YouTube:

Tenha em mente que 31% dos usuários acessam a plataforma para acessar conteúdo de aprendizado.

. Ter um canal atualizado, sempre respondendo dúvidas dos usuários;

. Adicionar legendas nos vídeos quando for necessário:

De acordo com a minha experiência:

Não se trata aqui de qualidade mas de quantidade da exposição nua e crua, o profissional e sua capacidade em compartilhar o que sabe de forma clara, objetiva e sincera. De maneira estável e constante. Generoso e empático.

LinkedIn:

Tenha em mente que 99,7% usam o LinkedIn por networking, marketing pessoal e busca de parcerias.

. Dados e informações sobre seu negócio:

Aumento no número de funcionários;

Metas conquistadas;

Mudanças sobre a empresa que possam ser de interesse público;

Novidades na administração da empresa;

. Engajamento em discussões;

. Anúncios sobre vagas.

São de interesse do perfil de usuários desta Rede Social.

Utilizando o Slide Share. Um tipo de Power Point, e serve para compartilhar apresentações, infográficos, documentos, vídeos, PDFs etc

De acordo com a minha experiência:

Particularmente não utilizo muito essa Rede Social, é a mais seletiva e exclusiva que conheço. Usada por empresas e seus recrutadores para encontrarem o que querem e ignorar o que não querem.

Twitter:

Tenha em mente que as mulheres são mais ativas nas redes sociais, ou seja, clicam, curtem e compartilham bem mais que os homens.

Nos Trending Topics, ou TTs, são os assuntos mais comentados do momento que se agrupam na barra esquerda do Twitter (se você estiver pelo desktop) ou no ícone de busca (se você estiver pelo mobile).

. Funcionam como inspiração de conteúdo, principalmente aqueles mais rápidos, que logo perdem o vapor na primeira semana, mas acabam gerando um ótimo tráfego para os seus links.

. Você deve seguir vários perfis para poder entender o que está acontecendo e compartilhar isso também. Afinal, aquilo que você retuíta também é considerado como seu conteúdo.

. Utilize vários formatos: gifs, imagens, textos, compartilhe link, etc

Estratégia 4-1-1 diz que para cada 6 conteúdos para redes sociais que você publica, você deve dividir em:

4 conteúdos republicados de um influenciador relevante para seu público e seu negócio;

1 conteúdo exclusivo seu que demonstra sua autoridade em sua área de atuação;

1 conteúdo de venda de seu produto ou serviço.

Com essa estratégia, além de mencionar o influenciador e mostrá-lo que você pode divulgá-lo para sua audiência também, você ainda consegue atrair seguidores com seus conteúdos exclusivos.

*Um canal interessante para esse tipo de estratégia de conteúdo para redes sociais é o Twitter.

De acordo com a minha experiência:

Não tenho muita experiência com esta Rede Social mas reconheço seu potencial de interação e principalmente de convencimento indireto. É preciso fazer parte, se posicionar para conquistar identificação.

WhatsApp:

. Um grande potencial do WhatsApp é como um canal de atendimento ao cliente, além de rápido e fácil, evita que os clientes fiquem em espera por horas em uma ligação, ao som de uma vinheta. Atualmente, os consumidores preferem enviar mensagens às empresas mais do que quase qualquer outro meio de comunicação.

Mas tenha em mente que o cuidado deve ser redobrado para não se tornar chato, repetitivo e invasivo - e acabar sendo bloqueado

. Por ser um canal de contato direito, faz sentido enviar mensagem diariamente se você vende marmitas ou sobremesas, mas a lógica não é a mesma para quem comercializa bens duráveis.

De acordo com a minha experiência:

Não indico a utilização o Whatsapp Business, de nada vale as ferramentas a mais se os usuários te ignoram.

Sua abordagem profissional só terá exito através do Whatsapp Web.

Continua...

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Presença Digital para o Sucesso Profissional - post97

Você começa com um perfil pessoal neutro que valorize seu perfil profissional para

conecta-lo a possíveis contratantes ou o seu negócio a clientela.

Para existir no mundo dos negócios é fundamental estar na Internet. Principalmente com o fortalecimento do e-commerce que veio para ficar. Para o consumidor confiar no seu negócio, é preciso ter um site seguro, com conteúdo relevante e uma boa plataforma de

vendas. E a melhor forma de seu site ser encontrado por internautas de todo mundo é

utilizar o Google e se possível nos primeiros lugares da busca.

Mas atenção , ninguém quer correr o risco, de uma hora para outra, da plataforma ou site gratuitos, sair do ar e levar consigo todo o seu conteúdo ou parte dele, como comumente acontece. Muito menos ter que seguir as regras deles. Concentrar o que tem de informação mais valiosa sobre o seu negócio em um site pago em uma plataforma

segura é sua melhor opção. E estar apenas em redes sociais, seu conteúdo não vai estar

visível nos mecanismos de busca.

Outras vantagens de se ter um site:

As suas capacidades são quase ilimitadas e permitem mais e melhor informação aos

seus clientes;

Com um site funcional, terá um carregamento rápido e será útil ao usuário, ou seja, navegar pelo seu site deve proporcionar aprendizado.

O que não exclui a necessidade do trabalho em paralelo com as redes sociais. 62% da

população brasileira está ativa nas redes sociais, com grande capacidade de aproximar pessoas, independente da distância, as redes sociais ganharam diferentes propósitos e público-alvo específico.

No marketing digital, é essencial conhecer as redes sociais e quais o ajudarão a atingir

seu público-alvo. Depois que se fez presente no google através do seu Site é a hora de

aumentar seu alcance através delas.

A 1ª Facebook

Também conhecido como Facebook para Empresas, o serviço conta com

funcionalidades e recursos que um perfil pessoal não tem, como a página para a

empresa (ou Fanpage), o Gerenciador de anúncios (ou Facebook Ads), a conta

comercial do Instagram e o WhatsApp Business.

A 2ª YouTube

O segundo maior mecanismo de busca, atrás somente do próprio Google.

Alguns youtubers famosos fazem uma verdadeira fortuna com a plataforma. Por outro lado, muitos não recebem o suficiente para cobrir os custos de produção dos vídeos, mesmo com audiência. Isso acontece porque o algoritmo do YouTube tem muitos critérios e não depende apenas do número de inscritos.

Apesar de ser uma plataforma gratuita de vídeos, tanto para publicar quanto para

assistir, o YouTube remunera os criadores de conteúdo relevante. É preciso alcançar

uma quantidade mínima de seguidores e de horas de exibição dos vídeos. Os critérios da plataforma não são amplamente divulgados, já que partem de um algoritmo ainda

enigmático.

Além de vincular os anúncios do Google, você pode aproveitar o espaço do seu canal

para fazer publicidade direta. No entanto, tenha cautela, lotar o vídeo de propagandas

pode gerar certa irritação no público e afastá-lo do canal. Além disso, cuide de

selecionar bem seus parceiros para ofertar produtos relacionados ao seu conteúdo.

A monetização do YouTube pode trazer bons resultados para quem tem conteúdo de

qualidade, seja para dar aulas virtuais ou mesmo para veiculação de anúncios com o

Google Ads.

A 3ª LinkedIn

Uma ferramenta de crescimento para profissionais e atração de talentos para empresas, uma ferramenta incrível para quem quer construir a sua autoridade, ajudando você a se tornar referência no seu nicho de atuação.

Você precisa decidir se irá criar um perfil pessoal ou uma página empresarial. Enquanto o foco do perfil fica nas suas habilidades e projetos, a página empresarial possui uma timeline com todos os artigos publicados. Você pode escolher entre elas de acordo com a sua estratégia, e nada impede que você tenha as duas coisas: você pode utilizar um perfil pessoal para reunir as informações sobre a sua carreira pessoal e construir a sua autoridade, enquanto usa a página empresarial para divulgar e expandir o seu negócio.

*Conteúdo patrocinado, com esse tipo de anúncio, você pode dar mais visibilidade para os conteúdos produzidos por você e pelo seu negócio.

*Anúncios tradicionais, que combinam textos e imagens. Em geral, esses anúncios

aparecem nas áreas laterais da plataforma e são uma ótima opção para quem quer

oferecer produtos diretamente aos compradores.

A 4ª Twitter

Quanto mais você se dedicar a publicar conteúdos relevantes para seus seguidores,

construíndo sua autoridade e os educando, menos precisará falar sobre seu produto ou

serviço, pois as pessoas irão até você por se interessarem no que seu negócio tem a

oferecer. Essa regra vale para todas as redes sociais.

Com seu forte consumo de notícias em tempo real e sua utilização como segunda tela, onde os usuários comentam sobre o que estão assistindo, aproveitando tendências de forma quase instantânea, o Twitter é um canal que você pode usar para justamente se aproximar mais do público e atender às dúvidas, reclamações e pedidos.

Aproveite essa oportunidade para mostrar abertura e transparência para o diálogo com

seus clientes.

*Assim como outras redes sociais, o Twitter também tem sua ferramenta de anúncios.

Mas, ao trabalhar com redes sociais, é preciso sempre prestar atenção nas tendências e formas de consumo de cada uma, otimizando sua estratégia de marketing.

Continua...

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